首先确保：

1、电脑防火墙是关闭的

2、手机上鹰眼APP已安装，且能正常打开（苹果手机须越狱，安卓手机须root，且安卓系统低于9）
3、手机鹰眼APP里不能出现null，出现的话需重启手机重新越狱再试（如果还是null的话需要考虑换个越狱工具重新越狱了）

然后根据不同的连接方式继续后面的排查：

（一）数据线设备无法连接：

试试能否连上爱思助手，无法连接的话按爱思上的提示来操作，同时可尝试使用爱思的“修复驱动”功能，来进行修复。能成功连接爱思后，再重新尝试连接鹰眼。

（二）局域网设备无法连接需检查：

检查电脑至手机的局域网环境是否畅通，打开手机上的鹰眼APP，会显示你手机的局域网IP，比如192.168.64.34（仅用此举例），电脑上打开命令提示符程序，输入  ping 192.168.64.34  然后回车，可以查看网络是否能ping的通以及是否有延迟（正常情况如下图）。如果有延迟，可尝试重启路由器，如果ping不通，说明局域网有问题，请尝试使用数据线连接。